M_Service (MoMo)

Thấy team merchant & payment cũng to mạnh mà đầu năm tới giờ 4 5 người nghỉ, có cả 2 team leader, bộ lay óp hả mn

Thấy team merchant & payment cũng to mạnh mà sao đầu năm tới giờ thấy 4 5 người nghỉ rồi, layoff hả mn

Mỗi team sẽ phụ trách 1 phần trong momo, có PO phân tích và đưa ra các tính năng mới sẽ phát triển, tuy nhiên cải thiện hiệu năng cho momo rất khó.

Công việc chỉ loanh quanh 1 chức năng nhỏ trong 1 super app lớn, hơi chán. Rất khó để raise làm 1 miniapp mới.

Hồi mới ra trường có thời gian làm phòng CSKH ở đây. Quy trình thì tào lao, nhân viên trả lời máy móc, copy template reply cho có chứ có khi còn không đọc hết nội dung. Case nào khó thì mấy đứa già đời cố tình xin thêm thông tin để pass lại cho đứa sau. Mấy đứa lead làm ngu nhưng hay lớn giọng chửi bởi nạt nộ nhân viên mới không biết nay còn làm không. Sau này thay đổi quy trình hạn chế việc nhân viên nghe call để giảm lượng nhân viên nghỉ việc mà vấn đề chủ yếu thiệt ra ngta nghỉ do môi trường chứ đâu.

chưa thấy ai nói về dụ team building nhỉ =)

MoMo phòng HR chính ra cũng bình thường, so với nhiều công ty cũng không tệ. Ngày xưa có anh Alex về HR làm nhiều cái hay mà xong rồi cũng ko trụ nổi với MoMo. ở bên này có cái văn hoá đặc sản là nói xấu sau lưng. Công ty rất nhiều hội nhóm group chat nói xấu, đâm chọc các thành viên khác trong công ty. Ví dụ như bên MBI, có em Châu, nhìn em đi làm ko ai nghĩ là DA, tưởng PG tiếp thị. Em hay khoe là được sếp đề bạt lên lead nhưng em ko nhận vì thấy chưa xứng đáng, xong em đi chê hết người này đến người kia. Request em phân tích thì em chê là sao lấy nhiều data thế, phân tích nhiều thế. Chuyên môn của em thì hết sức có hạn, nhưng profile thì làm màu liên tục, ko thấy nói chuyện chuyên môn bao h, chỉ thấy cả ngày drama trên group. Cùng team MBI còn kha khá thành phần kiểu như thế này, kiểu cái team chả chịu KPI gì rõ ràng, số tăng thì cướp công, số giảm thì tranh nhau phân tích rồi bịa đặt các thể loại lý do. trong mắt cái team MBI này thì từ Product tới GMC toàn lũ kém, thiếu logic, thiếu data. chắc hôm nào có thời gian kể thêm các nhân vật khác như Hương, Cuong.mang, Vũ, Nghĩa của cái bộ phận này.

Công ty còn giữ hrd hiện tại thì còn tệ hoài. Ngoài làm kha khá trường hợp nhân sự nghỉ thì còn chuyên gia chơi cái trò đi hỏi reference cty hiện tại của ứng viên khi chưa offer người ta. Mà còn lấy reference từ người ko làm việc chung, và dựa trên những feedback ko cụ thể đó để đánh giá ứng viên. Quá tệ về chuyên môn lẫn đạo đức nghề nghiệp

Muốn apply marketing mà đọc thấy nản quá ạ.. m.ng cho mình xin review team marketing với

Xin review các anh trong team system ạ, đang tính apply vị trí senior system mà không biết range lương thế nào